Tickets und Support
Wie du mit Kage Support auf deinem Discord-Server organisierst: Einstellungen, Abläufe und Fehlerbehebung des Ticket-Systems.
Dieser Bereich dokumentiert die Support-Funktionen von Kage: wie Mitglieder Anliegen einreichen, wie dein Team sie bearbeitet und was Kage dabei festhält.
- Tickets: private Kanäle pro Anliegen mit Team-Funktionen, Transkript und Bewertung.
- Formulare: Bewerbungen und Anträge mit Panel-Button, Prüfkanal und Rolle bei Annahme.
Aufgabenorientierte Anleitungen findest du im Ratgeber.
Artikel in diesem Bereich
- Tickets: Einstellungen, Ablauf und BedienungSo funktioniert das Ticket-System von Kage: Einstellungen, Berechtigungen, der Ablauf vom Öffnen bis zum Schließen, Team-Funktionen, Transkripte und Fehlerbehebung.
- Discord-Rechte verstehen: Server, Rollen und KanäleAllgemeines Discord-Wissen: wie Rollen, Serverrechte und Kanalrechte zusammenspielen, wie du private Kanäle baust und was du tust, wenn jemand einen Kanal sieht, aber nicht schreiben kann.
- Formulare: Bewerbungen mit Panel-Button und PrüfkanalWie Formulare von Kage funktionieren: bis zu fünf Fragen, Panel-Button, Prüfkanal mit Annehmen und Ablehnen, Rolle bei Annahme, eigene DM-Texte, Limits und Fehlerbehebung.
Wiki, Funktionen oder Ratgeber?
Wiki
Wie Kage funktioniert: Einstellungen, Abläufe, Befehle und Fehlerbehebung zum Nachschlagen.
Funktionen
Was Kage kann: Funktionsbereiche und Module mit Nutzen und Tarif.
Ratgeber
Lösungen für konkrete Aufgaben und Probleme auf Discord-Servern, Schritt für Schritt.