KI-FAQ: Fragen per /frage aus deinen Einträgen beantworten

Mit der KI-FAQ stellen Mitglieder per Befehl /frage (englisch /ask) eine Frage, und die KI antwortet ausschließlich anhand der FAQ-Einträge, die du hinterlegt hast. Sie soll nichts erfinden: Steht die Antwort nicht in deinen Einträgen, sagt sie das und verweist ans Serverteam. So sparst du dir wiederkehrende Support-Fragen.

Was für alle KI-Funktionen gilt (Schalter, Tagesbudget, Datenschutz), steht in KI-Funktionen.

Voraussetzungen

• Zugriff auf das Modul: Du meldest dich im Dashboard mit Discord an und brauchst das Recht Server verwalten (oder einen für dieses Modul freigegebenen Zugriff).
• KI-Funktionen aktiv unter KI-Steuerung, und ein vom Betreiber eingerichteter KI-Anbieter.
• Rechte von Kage im Kanal: Kanal ansehen und Nachrichten senden, Links einbetten für die Antwort-Karte.
• Tarif: Die KI-Funktionen sind ein Zusatzprodukt, der Tarifhinweis oben zeigt den Stand.

Einrichten

1. Öffne im Dashboard KI-FAQ.
2. Lege mit + Eintrag hinzufügen Frage-und-Antwort-Paare an.
3. Schalte /frage aktiv ein und speichere. Zum Aktivieren braucht es mindestens einen Eintrag.

Die Seite begrenzt deine Eingaben:

Jeder Eintrag braucht Frage und Antwort. Die Seite meldet Einträge, bei denen eines fehlt.

So läuft eine Frage ab

1. Ein Mitglied gibt /frage frage:<Text> ein. Die Frage wird auf 500 Zeichen gekürzt.
2. Kage prüft Hauptschalter, KI-FAQ-Schalter, ob Einträge vorhanden sind und ob das Tagesbudget noch reicht. Jede Frage verbraucht einen Aufruf.
3. Die KI bekommt alle deine FAQ-Einträge als Wissensbasis und die Anweisung, nur daraus zu antworten, nichts zu erfinden und, wenn die Antwort fehlt, ans Serverteam zu verweisen. Sie antwortet kurz, freundlich und auf Deutsch.
4. Kage postet die Antwort öffentlich als Karte in den Kanal, mit der Frage als Titel. So sehen auch andere Mitglieder mit derselben Frage die Antwort. Das Mitglied bekommt zusätzlich eine private Bestätigung.

Die Antwort ist höchstens 1800 Zeichen lang. Statusmeldungen (nicht eingerichtet, keine FAQ, Budget aufgebraucht, KI nicht erreichbar) sieht nur das Mitglied, das gefragt hat.

Einstellungen im Überblick

Jede beantwortete Frage steht im Reiter Logs des Moduls.

Tipps für gute Einträge

• Schreibe Antworten vollständig. Die KI nutzt nur, was dort steht.
• Formuliere Fragen so, wie Mitglieder sie stellen würden.
• Ändere eine Information, passe den Eintrag an. Die KI kennt nichts anderes.

Ergebnis überprüfen

1. Eintrag anlegen: Frage „Wann ist das Event?“, Antwort „Jeden Freitag um 20 Uhr.“
2. Fragen: Gib /frage frage:Wann findet das Event statt? ein.
3. Antwort: Eine Karte mit „Jeden Freitag um 20 Uhr“ erscheint im Kanal.
4. Gegenprobe: Frage etwas, das nicht in den Einträgen steht. Die KI verweist ans Serverteam.

Fehlerbehebung

„Der KI-FAQ-Bot ist auf diesem Server nicht eingerichtet“

Schalte KI-Funktionen und /frage aktiv ein.

„Für diesen Server wurde noch keine FAQ hinterlegt“

Lege mindestens einen Eintrag an.

„Das heutige KI-Budget dieses Servers ist aufgebraucht“

Erhöhe das Tagesbudget unter KI-Steuerung oder warte auf den nächsten UTC-Tag.

„Kann diese Frage gerade nicht per KI beantworten“

Der KI-Anbieter ist gerade nicht erreichbar oder nicht eingerichtet. Versuche es später erneut.

Die Antwort erscheint nicht im Kanal

Kage darf dort nicht schreiben. In dem Fall bekommt das Mitglied die Antwort privat.

Weiterführend

Antworten aus festen Texten ohne KI: Eigene Befehle. Mehr zum Budget: KI-Funktionen.